Email i CRM sekvence
Automatski odgovori, onboarding sekvence, podsjetnici za plaćanje i reaktivacijski emailovi — sve se aktivira po ponašanju korisnika, bez ručnog slanja i praćenja.
Usluga · Automatizacijski sustavi
Koji vas ručni zadaci koštaju najviše vremena?
Automatizacijski sustavi eliminiraju repetitivni rad i osiguravaju da vaš posao funkcionira glatko — čak i kad ste vi isključeni.
Što je, zapravo, poslovni automatizacijski sustav
Automatizacijski sustav nije jedan alat — to je mreža povezanih aplikacija koje razmjenjuju podatke i aktiviraju akcije bez vaše intervencije. Forgegswift gradi te mreže koristeći no-code platforme kao što su Make (Integromat), Zapier i n8n, integrirane s vašim CRM-om, email platformom, platnom infrastrukturom i komunikacijskim kanalima. Tipični projekt uključuje mapiranje svih vaših trenutnih ručnih procesa, identifikaciju pet do deset najvećih gubitaka vremena te izgradnju automatiziranih tokova koji ih zamjenjuju. Isporuka je dokumentirani sustav s dijagramima, uputama za upravljanje i sesijom obuke za vaš tim. Klijenti koji usvoje naše automatizacijske sustave izvještavaju o prosječnoj uštedi od 15 sati tjedno po zaposleniku u operativnim ulogama.
Što automatiziramo za vas
Upravljanje narudžbama
Svaka nova narudžba automatski generira fakturni dokument, ažurira inventar, obavještava tim i pokreće fulfillment proces — u sekundi, bez grešaka uzrokovanih ručnim unosom.
Onboarding novih klijenata
Novi klijent potpisuje ugovor, prima pristupne podatke, dobiva personalizirani pozdravni paket i automatski ulazi u vaš projektni alat — sve bez jednog ručnog koraka s vaše strane.
Izvještavanje i upozorenja
Automatski tjedni i mjesečni izvještaji o ključnim metrikama stižu vama i vašem timu, s upozorenjima kad nešto pređe ili padne ispod definiranih pragova.
Granice automatizacije — što ne možemo obećati
Automatizacija rješava repetitivne i predvidive procese izvanredno učinkovito, ali nije zamjena za kreativno razmišljanje, strateške odluke ili osobne odnose s klijentima koji zahtijevaju empatiju i kontekst. Naši sustavi ovise o stabilnosti trećih platformi (Make, Zapier, CRM alati) — ako vaš CRM ima zastoj, automatizacije koje se oslanjaju na njega neće raditi u tom periodu. Uvijek gradimo s fallback opcijama i upozorenjima, ali savršene redundancije ne postoje. Informiramo vas o svakom ograničenju već na prvom sastanku.
„Naš onboarding process trajao je tri dana ručnog rada za svakog novog klijenta. Forgegswift ga je automatizirao u potpunosti — sada traje 20 minuta bez ijednog mog klika. Kapacitet smo povećali bez ijednog novog zaposlenika.”
Iva Lončar, direktorica agencije, Split
Koji bi proces kod vas trebao raditi sam?
Dogovorite analizu procesa i u roku od tjedan dana znat ćete točno gdje automatizacija donosi najveći povrat.
Zatražite analizu procesa